Quelles sont les exigences et les lignes directrices en matière de vérification KYC ?

Veuillez consulter les exigences et directives suivantes. Le non-respect de l’une de ces exigences entraînera le rejet de votre demande KYC.

1. Dans la plupart des pays, les documents suivants sont acceptés : carte d’identité nationale, passeport et permis de conduire.

• La copie doit être lisible et elle ne doit être modifiée par aucun logiciel de retouche photo.
• La copie doit afficher la page entière.
• Le document doit être valable au minimum 6 mois à compter de la date de vérification.
• Le document ne doit pas être perforé ni déformé.
• Il se peut que vous deviez soumettre la photo recto et verso du document, le cas échéant.

2. Votre photo sur le document doit être claire et similaire à celle de votre photo ou vidéo selfie à prendre et à soumettre lors du processus de vérification.

3. Votre photo ou vidéo selfie sera prise.

• Votre selfie ne doit pas être flou ni éblouissant.
• Vous ne devez pas porter de chapeau, de lunettes, d’écouteurs ou d’appareils mains libres sans fil.
• Votre photo ne doit être modifiée par aucun logiciel de retouche photo.

Voici quelques conseils:

Bon exemple

• Photo haute résolution
• Document entier
• Image couleur
• Détails requis clairement affichés
  par exemple : nom, date de naissance, date d’émission, numéro d’identification, adresse

Photo floue

• Assurez-vous que la photo est nette
• Tenez votre pièce d’identité stable lorsque vous prenez une photo

Image de mauvaise qualité

• Ne prenez pas de photo dans le noir
• Prenez une photo dans une pièce bien éclairée ou bien à l’extérieur
• Évitez les reflets et l’éblouissement

Documents non pris en charge

• Captures d’écran et photos d’écrans non acceptées
• Quelques exemples de documents que nous n’acceptons pas :

• Certificat de naissance
• Identifiant de l’entreprise
• Carte de crédit
• Permis de conduire international
• Carte d’étudiant (sauf pour la Pologne)
• Visa (sauf visa étudiant/travail délivré par les États-Unis et la Chine)

Image incomplète

• L’image doit montrer le document dans son intégralité.
• Ne le couvrez pas avec votre main.

ID pas en alphabet latin

• Vérifiez si l’alphabet utilisé sur votre pièce d’identité est pris en charge. Si ce n’est pas le cas, veuillez fournir une pièce d’identité avec le texte en alphabet latin.
  Par exemple : Pris en charge : chinois, coréen, japonais, cyrillique / Non pris en charge : arabe

Dos de la pièce d’identité manquant

• Le recto et le verso de votre pièce d’identité sont requis pour la vérification
• L’image doit montrer l’intégralité du document